Support

Als ITK-Systemhaus bieten wir selbstverständlich für unsere Produkte und Lösungen eine umfangreichen Service und Support.

Diesen realisieren wir per Fernsupport oder auch wenn notwendig, durch vor Ort-Einsätze. Für die Produkte unserer Hersteller sind wir entsprechend Servicezertifiziert.

Für unsere Kunden bieten wir in Form von Serviceverträgen den Proaktiven Service durch entsprechendes Monitoring an.

Kunden mit Serviceverträgen gewähren wir den Support auch über die übliche Arbeitszeit hinaus.

Damit unsere Support-Mitarbeiter Ihnen effizient bei Problemen weiterhelfen können, benötigen Sie unsere Fernwartungs-Software. Klicken Sie bitte rechts auf das Bild oder auf den nachfolgenden Button, um die Fernwartung zu starten.